售后服务

售后服务——快速响应、服务及时 

1、系统运行服务

    在系统进入稳定运行阶段后，负责解决日常运行过程中的问题。2小时内响应，7天*24小时的贴心服务，通常以电话和远程协助服务的方式执行，必要情况下由公司派工程师人员到现场服务。

2、规划实施服务

    协助企业制定硬件及网络设备方案，提供管理咨询服务。

3、实施全程培训服务

    系统管理员培训：侧重操作人员岗位培训，驻公司按部门调试，每个部门培训、验收OK，驻公司时间按进度而定。

4、职业道德承诺

    公司严格遵守职业道德，对客户的运行数据严格保密。

5、系统更新服务

    终身提供同功能更新产品的自动升级服务(修补及替代)，进行周期性服务。公司定期组织开发者大会，想客户展示公司最新技术及成果。

6、其他服务

    不限站点数，即使用本系统不限企业计算机台数1年内免收服务费用1年外服务费另外协商。

服务标准

1、专业的软件开发团队，拥有十几年的服装ERP专业经验（专业服务）
2、24小时实时维护软件系统（快速响应）
3、软件支持客户个性化需求，以及支持程序第二次开发（个性设计）
4．强大的咨询整合能力，完善的培训系统和培训计划安排，确保客户信息化建设成功实施（咨询培训）
5、贯穿售前咨询，实施，培训，售后服务等环节，让客户无忧（服务链条）。
6、详尽的客户档案记录，实时掌握客户需求变化，做好跟踪服务（信息化管理）